- Home
- Business Analyst Expert - Klantenbeheer
Taken en verantwoordelijkheden
Business Analist bij de Onafhankelijke Ziekenfondsen: jouw roeping?
Ben je klaar om onze nieuwe Business Analist te worden? In deze rol ben je verantwoordelijk voor de analyse, definitie, implementatie en documentatie van de behoeften met betrekking tot de ontwikkeling van IT-toepassingen. Je doet dit voor zowel interne als externe gebruikers, zonder de wettelijke en andere eisen van interne en externe partners uit het oog te verliezen. Taken
- Opvolgen van verzoeken met betrekking tot functionele analyse en applicatieontwikkeling binnen een subdomein. Zorg ervoor dat de ontwikkeling voldoet aan de gestructureerde vereisten van het bedrijf, zodat onze systemen kunnen voldoen aan de wettelijke en evoluerende behoeften van interne en externe partners.
- Deel uitmaken van het kwaliteitscontroleproces en de acceptatietestprocedure organiseren voor leveringen binnen uw eigen subdomein, met behulp van een expert, om de kwaliteitsprocessen maximaal te waarborgen in overeenstemming met het oorspronkelijke verzoek.
- Documenteren van applicaties en processen. Deelnemen aan ondersteunende taken om ervoor te zorgen dat onze interne en externe klanten tijdig een uitgebreid antwoord op hun vragen ontvangen.
- Ontwikkeling van expertise binnen de subdomeinen. Kennisdeling en ervaringsuitwisseling binnen de organisatie bevorderen. Optimaal gebruik maken van oplossingen die verband houden met het activiteitensubdomein.
- Een gezicht van de Onafhankelijke Ziekenfondsen worden, in staat om ons te vertegenwoordigen bij interne en externe partners - met de nodige begeleiding, uiteraard.
- Je hebt ook frequent contact met externe partners, zoals het RIZIV, Vlaams ZorgFonds, de productiediensten van de ziekenfondsen, enz. Je werkt ook samen met interne partners: experts, IT-architecten, analisten, ontwikkelaars, testers.
Jouw profiel
Ben jij de persoon die we zoeken?
Je analytisch vermogen en kritische geest zijn je trots. Je denkt in termen van oplossingen en aarzelt niet om je klant uit te dagen. Alles draait om luisteren en de juiste vragen stellen. Onderhandelen is ook jouw tweede natuur, dankzij je diplomatieke talent en geduld. Je bent van nature nieuwsgierig en communiceert duidelijk en gemakkelijk. Presenteren en verdedigen van je materie in het openbaar vormt voor jou geen enkel probleem. We verwachten ook:
- Een bachelor- of masteropleiding - bij voorkeur in een wetenschappelijke, economische of communicatiegerichte richting - of een gelijkwaardige ervaring in een IT-gerelateerd domein.
- Meer dan 2 jaar ervaring
- Autonoom & stabiel
- Sterke interesse in methodologie en projectmanagement. Onderhandelingstechnieken zijn je ook niet vreemd.
- Je leidt vergaderingen met de nodige natuurlijkheid.
- Grondige kennis van MS Office, kennis van Jira is een pluspunt.
Kennis van IT (DB, SQL ...). - Je beheerst analysemethoden en modelleringsgereedschappen (zoals SPARX), ontwerp van IT-ontwikkelingsprojecten (Agile, Object Oriented, SDLC ...) en bedrijfsgovernanceprocessen.
- Gedreven, bereidheid tot groei en leren
- Je bent tweetalig (Nederlands/Frans). Engels is een pluspunt.
Gevoeligheid voor regelgeving
Beschrijving van de jobaanbieding
• Deel uitmaken van een hecht en getalenteerd team waarin het prettig werken is
• Een boeiende functie waarin je een echt verantwoordelijkheidsgevoel krijgt
• Een voltijds, vast contract met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot 3 dagen thuiswerk per week
• Een loon aangepast aan je ervaring en je competenties
• Een bonus op basis van individuele en collectieve doelstellingen en resultaten
• Toegang tot het Flexible Income Plan waarmee je zelf je loonpakket kan beheren in functie van je behoeften en je situatie
• Talrijke extralegale voordelen zoals aansluiting bij Dentalia Up en Hospitalia Plus, maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en een gsm
• Een bedrijfswagen en een tankkaart
• 37 dagen verlof per jaar
• Een grondige opleiding over de ziekenfondssector bij aankomst en regelmatig opleidingen in de loop van je carrière