Tâches et responsabilités
Prêt à devenir notre nouveau gestionnaire de dossiers ? Dans ce rôle, vous serez responsable du traitement correct et opportun des dossiers individuels de nos membres ayant reçu des soins médicaux à l'étranger.
Cela implique :
- Vous êtes responsable de l'éventuelle attribution d'un remboursement pour les soins médicaux dispensés à l'étranger.
- Pour ce faire, vous vérifiez si la demande répond à toutes les exigences de l'assurance maladie obligatoire.
- De plus, vous vérifiez si tous les documents sont correctement remplis et si nous disposons de tous les certificats, documents, demandes, factures, reçus de paiement et autres informations nécessaires.
- Si nécessaire, vous demandez les informations manquantes pour compléter le dossier.
- La gamme de soins est large et comprend la visite chez le médecin, le dentiste, l'hôpital, etc.
- L'objectif est que vous fournissiez un travail de qualité de manière à ce que les dossiers puissent être traités rapidement et que les membres récupèrent rapidement et correctement leur argent.
- Dans une équipe d'environ 15 personnes, deux personnes sont responsables de ces tâches, progressivement, vous apprendrez également d'autres tâches.
- Vous rendrez compte au responsable de l'unité opérationnelle.
Description du profil
- Curieux, avide d'apprendre et prêt à vous investir dans ce domaine.
- Méticuleux, correct et précis : vous avez une mentalité plutôt perfectionniste et privilégiez la qualité à la quantité.
- Fort en chiffres
- Auto-contrôlant.
- Capable de travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe.
- Compétent en informatique et capable d'apprendre rapidement à utiliser de nouveaux programmes, la connaissance de AS400 est un plus.
- Vous trouvez facile de vous adapter et de travailler avec différentes personnalités.
- Bonne connaissance de l'une des deux langues nationales, le néerlandais ou le français, avec une bonne connaissance de l'autre langue ; la connaissance de toute autre langue est un plus.
Description de l'offre
- Faire partie d'une équipe soudée et talentueuse où il fait bon travailler.
- Un poste passionnant qui vous donne un véritable sentiment de responsabilité.
- Un contrat à durée indéterminée à temps plein avec des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine.
- Un salaire attractif, adapté à l'expérience et aux compétences
- De nombreux avantages extralégaux : chèques-repas, éco-chèques
- Remboursement à 100 % des frais de transport en commun, indemnité pour utilisation de votre propre voiture
- 37 jours de congé par an
- Une assurance hospitalisation, dentaire et une assurance groupe
- Une formation approfondie sur le secteur des mutualités à votre arrivée
