Tâches et responsabilités
Vous êtes prêt à devenir notre nouveau gestionnaire de dossiers ? Dans ce rôle, vous êtes responsable du suivi des dossiers individuels.
Vos tâches :
o Effectuer un contrôle sur la conformité de la demande au niveau administratif, règlementaire,
o Récolter en cas de doute l’avis du gestionnaire expert, de l’expert ou du Médecin Conseil
o Assurer le suivi des dossiers envers les clients externe (tiers, mutualités) et interne (autres services de l’Union)
o Effectuer les corrections nécessaires dans les dossiers.
o Mise a jour de nos fichiers références
o Traiter et faire le suivi des mails
o Répondre au téléphone
Description du profil
Vous êtes motivé et attentif aux détails. Une bonne charge de travail est un challenge pour vous ! Vous êtes très orienté clients, et vous êtes capable de suivre vos dossiers de bout en bout de manière indépendante.
Nous attendons également :
· Des affinités et de l’intérêt pour les applications informatiques
· Une connaissance du domaine médical est un atout
· Une connaissance du néerlandais, et du français
Description de l'offre
• Un contrat temps plein à durée déterminée avec horaires flexibles et la possibilité de faire jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine
• Intégrer une équipe soudée et talentueuse dans laquelle il fait bon de travailler
• Une fonction passionnante dans laquelle vous aurez un vrai sens des responsabilités
• De nombreuses formations en termes de développement personnel (self coaching, time management, négociation)
• Un salaire adapté à votre expérience et à vos compétences
• Un bonus basé sur les objectifs et résultats collectifs et personnels
• Un accès au Flexible Income Plan qui vous permet de gérer vous-même votre package salarial en fonction de vos besoins et de votre situation
• De nombreux avantages extralégaux, tels qu’une affiliation à Dentalia Up et Hospitalia Plus, des chèques-repas, des éco-chèques, une assurance-groupe et un GSM
• 37 jours de congés par an
• Une formation approfondie au secteur de la mutualité à votre arrivée et des formations régulières tout au long de votre carrière
