• Digitalisering

Elektronische facturatie: de laatste rechte lijn

De deadline nadert! Tegen 1 september 2025 moeten alle huisartsen, specialisten en tandartsen verplicht overschakelen op elektronische facturatie. Deze digitale revolutie stroomlijnt het beheer van geneeskundige verzorging, vermindert administratieve lasten en maakt de procedure eenvoudiger voor patiënten.
Ook kinesitherapeuten blijven niet achter: hoewel de verplichting nog niet is vastgelegd, wint digitalisering terrein. Volgens recente cijfers van de Onafhankelijke Ziekenfondsen gebruiken inmiddels 1.100 kinesitherapeuten (van de 23.000) dit systeem, tegenover 300 in december vorig jaar. De stijgende trend zet door, met als doel 10.000 kinesitherapeuten tegen de zomer van 2025 te laten overstappen.

Afbeelding
Un médecin en blouse blanche, équipé d’un stéthoscope, utilise un ordinateur portable dans un environnement de bureau médical.

eAttest of eFact? 

Twee complementaire tools spelen in op de specifieke behoeften van gezondheidsprofessionals: eAttest en eFact. Beide systemen digitaliseren de uitwisseling van gegevens tussen zorgverleners en ziekenfondsen via
MyCareNet, maar hebben verschillende toepassingen:

  • eAttest stelt zorgverleners in staat om, na betaling door de patiënt, getuigschriften voor verstrekte hulp rechtstreeks naar de ziekenfondsen te sturen. Dit versnelt de terugbetaling en vereenvoudigt de administratie.
  • eFact maakt elektronische facturatie in derde betaler mogelijk, waarbij zorgverleners hun facturen rechtstreeks naar de ziekenfondsen sturen. Patiënten betalen enkel het niet-terugbetaalde gedeelte (remgeld en supplementen). Dit verkort de verwerkingstijd en vermindert de kans op fouten door papieren facturen.

Waarom overstappen op digitalisering?    

Administratief beheer neemt een groot deel van het werk van zorgverleners in beslag. Getuigschriften opstellen, deze opsturen en betalingen opvolgen kosten veel tijd en kunnen de werking van een praktijk vertragen. Met elektronische facturatie via MyCareNet (eAttest en eFact) worden deze processen geautomatiseerd, wat zorgt voor een snellere en veiligere verwerking van dossiers. Dit vereenvoudigt niet alleen de administratie voor zorgverleners, maar vermindert ook de last voor patiënten door bepaalde formaliteiten af te schaffen en de toegang tot zorg te verbeteren.

Efficiënter beheer en minder fouten

Elektronische facturatie beperkt het papiergebruik en maakt administratieve taken een stuk efficiënter. Digitale verzending controleert gegevens automatisch, waardoor fouten en afwijzingen door de ziekenfondsen minder vaak voorkomen.

Snellere verwerking van terugbetalingen

Dankzij de onmiddellijke digitale verzending van documenten wordt de verwerkingstijd van betalingen aanzienlijk verkort. Ziekenfondsen ontvangen en analyseren aanvragen sneller, waardoor terugbetalingen en betalingen van verstrekkingen vlotter verlopen. Dit biedt voordelen voor zowel zorgverleners, die profiteren van een vereenvoudigde administratieve opvolging, als voor patiënten, die hun terugbetalingen sneller ontvangen.

Geoptimaliseerde opvolging van transacties

Zorgverleners krijgen beter inzicht in de status van hun facturen en getuigschriften met real-time updates: geaccepteerd, in behandeling of terugbetaald. Deze transparantie maakt het mogelijk om problemen snel te signaleren en indien nodig direct in te grijpen.

Een veilig kader dat voldoet aan de reglementaire vereisten

Elektronische facturatie garandeert een veilige en conforme gegevensoverdracht, volledig in lijn met de geldende normen. Patiëntgegevens blijven vertrouwelijk en goed beschermd. Bovendien sluit de digitale facturatie naadloos aan op andere beheertools, zoals elektronische patiëntendossiers en afsprakenbeheer, wat de efficiëntie van zorgverleners verhoogt.

Ecologische impact en modernisering

Door de eliminatie van papieren documenten verkleint digitalisering de ecologische voetafdruk van administratieve processen. Tegelijk draagt dit bij aan de modernisering van de Belgische gezondheidszorg en bereidt het zorgverleners voor op toekomstige technologische en regelgevende ontwikkelingen.

Een vlotte en veilige werking    

Elektronische facturatie is gebaseerd op een soepel en intuïtief proces in meerdere stappen:

  1. Verzekerbaarheid controleren: Compatibele software controleert automatisch of de patiënt aangesloten is en recht heeft op terugbetaling. Sommige softwarepakketten voeren deze controle al uit bij het openen van het patiëntendossier.
  2. Genereren van elektronische getuigschriften of elektronische facturen: Na de consultatie wordt via erkende software een digitaal getuigschrift of een elektronische factuur aangemaakt ter vervanging van de papieren versie. eAttest moet onmiddellijk na de verstrekking worden ingediend, aangezien retroactieve verzending niet mogelijk is. eFact biedt meer flexibiliteit, waardoor facturen later kunnen worden aangemaakt.
  3. Veilige verzending naar de ziekenfondsen: Het document wordt automatisch verstuurd via het MyCareNet-platform. Binnen enkele seconden wordt een ontvangstbevestiging gegenereerd, wat de verwerking door het ziekenfonds bevestigt.
  4. Bewijsstuk voor de patiënt: De software genereert een bewijsstuk voor de patiënt met details over de betaalde bedragen, eventuele supplementen en een referentienummer voor latere communicatie met het ziekenfonds over het getuigschrift of de terugbetaling.

Klaar om over te stappen?  

Om de digitale facturatie te gebruiken, heb je erkende software nodig die compatibel is met MyCareNet. Een lijst met erkende software en software die nog moet worden goedgekeurd door het Nationaal Intermutualistisch College (NIC) is beschikbaar voor artsen, tandartsen en kinesitherapeuten

  • Ben jij huisarts, specialist of tandarts? Zorg ervoor dat je uiterlijk 1 september 2025 in orde bent. 
  • Ben jij  kinesitherapeut? Neem contact op met je softwareleverancier om een soepele overgang naar elektronische facturatie te garanderen.

Elektronische facturatie in een notendop  

Voor wie?  
Huisartsen, specialisten, tandartsen en kinesitherapeuten met erkende software voor deze dienst.

Is het verplicht?  
Momenteel is elektronische facturatie vrijwillig, zonder voorafgaande inschrijving. Vanaf 1 september 2025 wordt het verplicht voor huisartsen, specialisten en tandartsen. Voor kinesitherapeuten blijft het voorlopig optioneel, maar het wordt wel sterk aanbevolen.  

Compatibel met alle medische software? 
Om het te gebruiken, heb je erkende software nodig die compatibel is met MyCareNet. Een lijst met erkende software en software die nog moet worden goedgekeurd door het Nationaal Intermutualistisch College (NIC) is beschikbaar voor artsen, tandartsen en kinesitherapeuten

Wat zijn de voordelen van eAttest voor de patiënten? 
Patiënten hoeven geen papieren getuigschriften meer te beheren of zelf naar hun ziekenfonds te sturen. Dit vereenvoudigt de procedure en versnelt de terugbetaling.